Własne zaplecze magazynowe
Sprawna logistyka i własny magazyn pozwalają nam skutecznie obsługiwać zamówienia oraz zapewniać dostęp do szerokiej gamy urządzeń i akcesoriów.
O firmie
Sklep z doświadczeniem
Technologia, bezpieczeństwo i ludzie, którzy się na tym znają
ICA.pl to sklep internetowy prowadzony przez Genway Marcin Mazurek Spółka Komandytowa. Łączymy wygodne zakupy online z wiedzą, doświadczeniem i zapleczem firmy działającej w branży elektronicznych systemów zabezpieczeń od ponad 20 lat.
20+
lat doświadczenia
Płock
siedziba i zaplecze firmy
B2C + B2B
obsługa klientów indywidualnych i firm
Serwis
własne wsparcie techniczne
ICA.pl – sklep oparty na realnym zapleczu
Za sklepem internetowym stoi zespół, magazyn, dział handlowy, wsparcie techniczne i serwis.
Nie jesteśmy anonimowym sklepem internetowym
ICA.pl jest częścią działalności firmy Genway – polskiego przedsiębiorstwa specjalizującego się w rozwiązaniach z zakresu bezpieczeństwa, monitoringu, automatyki i nowoczesnych technologii.
Kupując w ICA.pl masz dostęp nie tylko do produktów, ale również do zespołu, który może pomóc w ich wyborze i odpowiedzieć na pytania techniczne.
Doświadczenie, które wykorzystujemy każdego dnia
Ponad dwie dekady obecności na rynku pozwoliły nam zbudować zaplecze obejmujące sprzedaż, logistykę, doradztwo, wsparcie techniczne i serwis.
ICA.pl przenosi to doświadczenie do wygodnej formy nowoczesnego sklepu internetowego dostępnego zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych.
Zaplecze, na którym możesz polegać
Sklep internetowy to dla nas tylko część całego procesu. Za każdym zamówieniem stoją ludzie, logistyka i wiedza techniczna.
Praktyczna wiedza techniczna
Nasz zespół pracuje z systemami zabezpieczeń na co dzień. Dzięki temu możesz uzyskać pomoc przy wyborze produktów i dopasowaniu rozwiązania do swoich potrzeb.
Wsparcie i serwis
Po zakupie nie zostajesz sam. Zaplecze techniczne i serwisowe Genway pomaga w obsłudze urządzeń również po zakończeniu procesu sprzedaży.
Dlaczego ICA.pl?
Chcemy, żeby zakup specjalistycznego sprzętu przez internet był równie prosty jak zakup każdego innego produktu.
✓
Doświadczenie branżowe
Korzystasz z wiedzy zespołu z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku.
✓
Pomoc przed zakupem
Jeżeli nie wiesz, który produkt wybrać, możesz skontaktować się z naszym działem handlowym.
✓
Wsparcie techniczne
W razie pytań technicznych masz dostęp do osób pracujących z oferowanymi rozwiązaniami.
✓
Realna siedziba w Płocku
Możesz się z nami skontaktować, a zamówienie odebrać również osobiście w naszej siedzibie.
✓
Obsługa klientów B2C i B2B
Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy oraz profesjonalistów.
✓
Obsługa również po zakupie
Sprzedaż to nie koniec kontaktu – zapewniamy dostęp do wsparcia i obsługi serwisowej.
Marki i technologie, które znamy
Wieloletnia działalność Genway opiera się na współpracy z producentami rozwiązań z branży zabezpieczeń, automatyki i nowoczesnych technologii.
Portfolio dystrybucyjne
Marki i rozwiązania obecne w naszej działalności dystrybucyjnej.
Akuvox
Tiandy
Kaler
Akubela
Grenton
Roger
Marki własne
Marki rozwijane w ramach naszej działalności.
Genway
Vidiline
Bestlan
Starlight
Na czym opieramy naszą pracę
Te same zasady, które przez lata budowały Genway, chcemy przenieść również do doświadczenia zakupowego w ICA.pl.
1
Rzetelność
Jasne informacje i konkretne odpowiedzi.
2
Jakość
Produkty i rozwiązania, które znamy od strony technicznej.
3
Profesjonalizm
Doświadczony zespół handlowy i techniczny.
4
Rozwój
Stale poszerzamy wiedzę i ofertę o nowe technologie.
Masz pytanie? Porozmawiaj z nami.
Nasi handlowcy i specjaliści techniczni pomogą dobrać odpowiednie rozwiązanie.
ICA.pl prowadzi:
Genway Marcin Mazurek Spółka Komandytowa,
ul. Fryderyka Chopina 37, 09-402 Płock
•
NIP: 7743268413
•
REGON: 521884470
•
KRS: 0000966400